一：生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。
    二：不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。
    三：地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。
    四：商品的排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。
    五：把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。
    六：销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
    七：要把顾客的责备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。
    八：不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。
    九：采购要稳定，简化。
    十：只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
    十一：不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖顾客有益的东西。
    十二：要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。
    十三：遇见顾客前来退货物时，态度要比原先出售时更和气。
    十四：当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。
    十五：出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。
    十六：要有这样坚定的自信和责任感：如我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。